"Was kostet denn bei euch ein Lead", ist immer die falsche frage

Diese Frage höre ich ständig:
„Was kostet denn bei euch ein Lead?“

Oder auch:
„Was ist eigentlich ein
guter CPL?“

Und ganz ehrlich? Die Antwort darauf ist weniger eindeutig, als viele denken – aber sie ist entscheidend. Denn die falsche Erwartung beim CPL kann eine funktionierende Kampagne ruinieren, bevor sie überhaupt ins Laufen kommt.


Die kurze Antwort: Es kommt drauf an.

Die lange Antwort: Es kommt wirklich drauf an.

Denn ein Lead für 10 Euro kann teuer sein – oder ein Schnäppchen. Und ein Lead für 60 Euro kann dich reich machen – oder bankrott. Es hängt alles davon ab, was danach passiert.


Ein Beispiel:

Stell dir zwei Kampagnen vor.

  • Kampagne A bringt dir Leads für 14,90 Euro – aber 90 % sind unqualifiziert, melden sich nie oder haben kein echtes Interesse.

  • Kampagne B liefert Leads für 49 Euro – aber davon werden 30 % zu zahlenden Kund:innen oder neuen Mitarbeitenden.

Was ist also wirklich günstiger? Richtig: nicht der Preis pro Lead, sondern der Preis pro Ergebnis zählt.


Was ist also ein guter CPL?

Ein guter CPL ist der,

– bei dem du nachhaltig skalieren kannst,
– bei dem deine Zielgruppe wirklich passt,
– und bei dem du hinten raus mehr verdienst, als du vorne ausgibst.


Klingt banal, ist aber die Realität: Viele Kampagnen werden viel zu früh abgedreht, weil der CPL angeblich zu hoch ist – obwohl die Qualität eigentlich top wäre. Und umgekehrt? Es gibt unzählige billige Leads, die nur eins tun: dein CRM verstopfen.


Wann ist ein CPL zu teuer?

Ganz einfach: Wenn der Cost per Lead höher ist als dein Cost per Kunde, langfristig gesehen. Oder noch klarer: Wenn du nach 30 Leads niemanden einstellen, niemanden verkaufen oder niemanden gewinnen kannst – dann war der CPL zu hoch. Egal, ob er 8 Euro oder 80 gekostet hat. Ein niedriger CPL ist nur dann etwas wert, wenn hinten auch etwas rauskommt.


Daher:

Du brauchst nicht den billigsten Lead. Du brauchst den wertvollsten. Der beste CPL ist nicht der niedrigste – sondern der, bei dem du deine Wachstumsziele erreichst, ohne am Vertrauen, an der Qualität oder am Prozess zu sparen

Also hör auf zu fragen: „Was kostet ein Lead?“ Und fang an zu fragen: „Was bringt mir ein Lead – und wie bringe ich ihn über die Ziellinie?“


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